资深唱将郑智化，因小儿麻痹而靠轮椅出行，近日在社群发文怒斥深圳机场对身障旅客的服务态度，称这是他见过最没人性的机场之一。
他透露当天登机时被安排至远机位，需搭升降车前往登机口，升降平台与机艙地板相差约25公分，无法顺利衔接。他尝试请求现场人员协助，却被升降车司机冷眼对待，甚至站在一旁观望，令他只能艰难挪动、费力地挤进机舱门。
在社媒发文中，他写道：“我已经算是一個有涵養的人，但是对这种没人性的行为跟态度，我忍无可忍！”这番话引发网友热议，粉丝纷纷表示支持，呼吁机场道歉并检讨无障碍服务流程。同时，网友也指出部分中国机场的无障碍设施仍有不足，升降平台与机舱衔接的落差若无人熟练操作，存在安全隐患。
郑智化自两岁罹患小儿麻痹后，仍以音乐创作与公益活跃于舞台，成为励志典范。此事是否能推动更包容的出行环境？你对机场无障碍服务有哪些期待与建议？